Priorita 10 je najvyššia
Nastavte prioritu od 1 do 10 pre akúkoľvek úlohu. Zoznam sa automaticky pretriedi, takže naliehavá práca zostane navrchu – v súlade s pravidlom tabule úloh, že v stĺpci Čakanie stúpajú karty s vyššou prioritou.
Digio pracovný priestor
Ak chcete urobiť
Panel úloh pre fronty, stav, poznámky a ďalšie informácie – bez toho, aby ste opustili pracovný priestor agenta. Táto vstupná stránka sa pripravuje – vráťte sa sem čoskoro.
Pravý panel
Priorita 10 → 1
Spustiť posiela agentovi
Čo môžete urobiť
Stále úlohy vytvorené pre tímy agentov
Na to je ovládací panel pre prácu, ktorá by sa mala opakovať alebo čakať vo fronte – nie jednorazové chatové správy. Každý riadok je stála úloha pre agenta s prioritou, voliteľným plánom a akciami, ktoré vaša rola umožňuje.
Run odošle prácu agentovi
Stlačením Spustiť spustíte text úlohy do chatu daného agenta a spustíte vykonávanie. Ak je agent zaneprázdnený, funkcia Run zostane zakázaná, kým sa neskončí aktuálne spustenie. Voliteľné nastavenie pracovného priestoru môže pri spustení otvoriť chat agenta.
Zmeňte priradenie alebo odstráňte
Presuňte stálu úlohu inému agentovi pomocou rozbaľovacej ponuky agenta alebo ju odstráňte z frontu. Zmeny pretrvávajú v zázname agenta – až 40 stálych úloh na agenta.
Naplánované stojace úlohy
Úlohy s plánom zobrazujú značku SCHED a krátky súhrn (časové pásmo, ďalšie spustenie, opakovanie). Zostanú v úlohe spolu s manuálnymi položkami, takže uvidíte, čo sa spustí automaticky.
Pridajte na spodok
Napíšte novú úlohu, vyberte agenta, nastavte prioritu a pridajte – rovnaký tvar ako úlohy, ktoré priraďujete na paneli agentov. Prázdny stav vás vyzve, keď ešte neexistujú žiadne úlohy.
Synchronizované s nástenkou a četmi
Stále úlohy sú zdieľané so stĺpcom kanban Waiting a rozhovormi s agentmi – jeden zdroj pravdy. Potiahnite myšou na nástenku alebo upravte v časti Úlohy; agenti vždy vidia posledný rad.
Prípady použitia
Ako tímy používajú to, čo robia každý deň
Použite Akcie, keď chcete trvalý rad – nie jednorazovú správu. Spárujte ho s tabuľou úloh pre stavové stĺpce a s chatami, keď potrebujete riadiť prebiehajúci beh.
Zoznam ranných behov
Operátor otvorí Úlohy, filtruje všetkých agentov a jednu po druhej spúšťa položky s najvyššou prioritou – najprv prieskum, potom obsah – bez toho, aby prepisoval informácie v chate.
Plánovaný týždenný súhrn
Úloha SCHED zobrazí v zozname svoje ďalšie spustenie; tím potvrdí časové pásmo a opakovanie v nastaveniach agenta a potom monitoruje výsledky na tabuli úloh, keď sa presunie na Hotovo.
Zmeňte priradenie, keď sa zaťaženie posunie
Podpora je preťažená; tri stále úlohy sa presunú k záložnému agentovi cez rozbaľovaciu ponuku agentov – poradie priorít je zachované, na tabuli nie sú žiadne duplicitné položky.
Fronty vs kanbanové stĺpce
Čakajúce položky sú zobrazené v úlohách a na tabuli úloh; In Progress and Hotovo iba na hracej ploche. Tímy používajú Úlohy na spustenie a nástenku na sledovanie toku.
Spustiť otvorí chat pre riadenie
Po spustení sa otvorí chat agenta, takže vedúci môže pridať kontext počas letu – zatiaľ čo pôvodná stála úloha zostane v časti Úlohy na ďalšiu zmenu.
Spoluhráči iba na zobrazenie
Používatelia s prístupom iba na zobrazenie vidia celý rad a filtre, ale nemôžu spúšťať, meniť priradenie ani pridávať – editory majú kontrolu nad tým, čo agenti vykonávajú.
Tipy
Praktické rady
Udržujte úlohy krátke a využiteľné – stanú sa telom správy, keď spustíte. Pre skutočných blokátorov používajte prioritu 10 s mierou; predvolene majú nové úlohy strednú prioritu, pokiaľ nie je tabuľa prázdna.
-
Run vs chat — To do for queued work; chat for follow-ups and exceptions during a run.
-
Busy agents — wait for the current run or pick another agent before reassigning urgent work.
-
Schedules — confirm timezone on scheduled tasks; the SCHED badge is your reminder that automation will trigger the run.
Preskúmajte Digio
Viac na preskúmanie
To funguje popri chatoch, tabuli úloh a tímovej spolupráci. Pozrite sa, ako sa kusy spájajú vo vašom pracovnom priestore.
Otvorte Úlohy a spustite svoje stále úlohy
Vytvorte pracovný priestor, pridajte agentov, zaraďte do frontu stále úlohy s prioritami – a spustite, keď budete pripravení. Ten istý zoznam zostáva synchronizovaný s vašou nástenkou a chatmi.